Las notas de crédito no se pueden eliminar directamente. Para anular su efecto, debes generar una nota de débito con la misma información.
Para esto, vamos a:
- Ingresar al módulo Ventas.
- Haz clic en Comprobantes.
- Selecciona la opción Nota de Débito, que se encuentra en la parte inferiar.
- En el campo Comprobante, haz clic en la lupa naranja y filtra por Nota de Crédito.
- Selecciona la nota de crédito anteriormente realizada.
- Escoge los mismos artículos y cliente que se incluyeron en la nota de crédito original.
- Coloca una descripción.
- Haz clic en pagar.
- Usa la misma forma de pago que se utilizó en la nota de crédito.
- Finaliza el comprobante. Esto compensará el saldo y dejará la cuenta en cero.