Guía para conectar tu ERP Switch con ChatGPT
Consulta tus datos operativos y recibe guías de uso directamente desde ChatGPT, sin salir de la conversación.
Qué puedes hacer una vez conectado
- Consultar ventas, inventario, caja, bancos, contratos, cuentas por cobrar y por pagar.
- Pedir reportes y comparativos con un prompt (sin exportar archivos).
- Preguntar cómo se hace cualquier tarea en Switch (crear cotizaciones, resolver errores, facturación electrónica, etc.).
- Generar cotizaciones y dashboards con los datos reales de tu empresa.
Esta integración es solo de lectura: ChatGPT no puede crear, modificar ni borrar información en tu Switch. Solo consulta los datos de tu empresa.
Antes de empezar
Necesitas lo siguiente para completar la conexión:
- Cuenta de ChatGPT (plan gratuito o pago, ambos sirven).
- Nombre de tu cuenta Switch: el subdominio que usas para entrar (por ejemplo,
tunegociosi entras atunegocio.switch-soft.com). - Usuario de Switch con permisos para consultar la información que necesites.
- Contraseña de Switch de ese usuario.
La contraseña se usa una sola vez para generar un token de acceso seguro. Nunca se guarda en nuestro servidor ni se comparte con ChatGPT.
Pasos para conectar
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Abrir ChatGPT e ir a Complementos
Entra a chatgpt.com. Haz clic en tu nombre o avatar (arriba a la derecha) y luego en Configuración. En el menú de la izquierda busca la sección Complementos (también puede aparecer como Plugins o Connectors).
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Agregar Switch como conector personalizado
Dentro de Complementos busca la opción Agregar conector personalizado o Add custom MCP server. Se abrirá un formulario pidiendo la URL del servidor.
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Ingresar la URL del conector de Switch
Copia y pega esta URL exactamente:
https://mcp.switch-soft.com/mcp
Haz clic en Conectar o Add. ChatGPT abrirá una ventana nueva para autorizar el acceso.
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Iniciar sesión con tu cuenta de Switch
En la ventana que se abre verás un formulario titulado Conecta tu cuenta Switch. Completa estos tres campos:
- Nombre de tu cuenta Switch: solo el subdominio (por ejemplo
tunegocio, sin.switch-soft.comal final). - Usuario: tu usuario de Switch.
- Contraseña: tu contraseña de Switch.
Luego haz clic en Autorizar acceso.
- Nombre de tu cuenta Switch: solo el subdominio (por ejemplo
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Volver a ChatGPT y confirmar la conexión
Después de autorizar, ChatGPT te devolverá a su interfaz y verás Switch en el listado de complementos conectados.
Cómo usar el conector
En ChatGPT, las herramientas de un conector no se activan automáticamente en cualquier chat; hay que invocarlas de forma explícita.
Para que ChatGPT pueda consultar tus datos, tienes que hacer dos cosas en cada nueva conversación:
- Escribe
@al inicio del mensaje y selecciona Switch en el menú que aparece. - Usa siempre un chat nuevo; los chats ya abiertos no verán el conector aunque lo acabes de agregar.
Ejemplos de preguntas
| Qué quieres hacer | Prompt sugerido |
|---|---|
| Ventas del mes | @Switch cuánto vendí en octubre 2026 |
| Ranking de productos | @Switch dame los 10 artículos más vendidos del último trimestre |
| Cuentas por cobrar | @Switch muéstrame los clientes con saldo pendiente mayor a 500 dólares |
| Caja | @Switch cuál fue mi saldo de caja ayer |
| Cómo hacer algo | @Switch cómo creo una cotización |
| Errores | @Switch qué significa el error 0710 |
Cuando pidas datos por fecha, Switch procesa la información durante la noche, así que los datos del día actual no están disponibles aún. ChatGPT ajustará automáticamente el rango hasta ayer y te lo mencionará en la respuesta.
Si algo no funciona
| Qué ves | Qué hacer |
|---|---|
| “No tengo acceso a tus datos” o “Switch no aparece entre las conexiones” | Escribe @ al inicio del mensaje y selecciona Switch del menú. Si no aparece en el menú, abre un chat nuevo y vuelve a intentarlo. |
| “Switch sigue sin exponer sus herramientas en este chat” | Los chats viejos conservan la configuración de cuando se abrieron. Abre un chat completamente nuevo, selecciona @Switch del menú y escribe tu pregunta. |
| “El nombre de cuenta, usuario o contraseña no son válidos” | Revisa que el nombre de cuenta sea solo el subdominio (sin .switch-soft.com). Verifica que el usuario y la contraseña sean los mismos con los que entras a Switch desde el navegador. |
| Los datos aparecen vacíos o incompletos | Verifica con tu administrador que el usuario de Switch tenga permisos para consultar la información que necesitas (ventas, inventario, caja, etc.). |
| Cambiaste la contraseña de Switch | Elimina el conector desde ChatGPT y vuelve a agregarlo con la contraseña nueva. No hay forma de actualizar solo la contraseña sin reconectar. |
Preguntas frecuentes
¿Es seguro? ¿ChatGPT guarda mis datos?
El conector solo consulta tus datos cuando ChatGPT los necesita para responder a una pregunta tuya. No se almacenan datos de tu empresa en nuestro servidor ni en ChatGPT: cada consulta se hace en vivo contra tu Switch. Tu contraseña nunca se guarda ni se comparte con ChatGPT.
¿Puede ChatGPT modificar algo en Switch?
No. Esta integración es solo de lectura. ChatGPT puede consultar y analizar tu información, pero no puede crear facturas, modificar inventario, cambiar precios ni realizar ninguna acción que altere los datos.
¿Funciona en la aplicación móvil de ChatGPT?
Sí. Una vez conectado desde la versión web, el conector también está disponible en la app móvil de ChatGPT con tu misma cuenta. Recuerda usar @Switch al inicio del mensaje.
¿Cómo desconecto el conector?
En ChatGPT, entra a Configuración → Complementos → Switch → Desinstalar (o Remove). Una vez desinstalado, no se podrán consultar más tus datos desde ChatGPT.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos al canal de soporte habitual de Switch y te asistimos con la conexión o cualquier duda sobre cómo aprovechar la integración con ChatGPT.