Respuesta:
- Verifica que la impresora fiscal tenga papel, este encendida y que los cables estén bien conectados.
- Verifica que el dispositivo blanco con el logo de SWITCH (si tienes uno) este conectado correctamente y encendido. Tiene que emitir tres luces: roja, amarilla y verde.
- Consulta con tu personal si el reporte Z ya fue impreso en el transcurso del día, ya que solo se puede imprimir una vez cada 24 hrs.
- Cierra la sesión y vuelve a acceder.
- Imprime un cierre X de ser posible para verificar que imprima con regularidad.