Si intentas emitir una nota de crédito a una factura que ya fue modificada parcialmente con otra nota de crédito, es posible que el sistema no te permita realizar la operación debido a que el monto a acreditar no coincide con el valor de la factura original.
- Nota de Débito a la Nota de Crédito Incorrecta:
- Emite una nota de débito contra la nota de crédito previa que se realizó incorrectamente. Esto revertirá el efecto de la nota de crédito anterior.
- Nota de Crédito por Concepto
- Una vez revertida la nota de crédito errónea, emite una nueva nota de crédito «por concepto». Elige al cliente, elige los productos que deseas eliminar, selecciona la forma de pago en la que se devuelve el dinero al cliente. Si no hay devolución de dinero, escoge crédito y da guardar.