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¿Porque no cuadra el reporte X?

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Respuesta:

Esto puede suceder cuando al momento de imprimir una factura, la impresora fiscal estaba apagada, no tenía papel o perdió la conexión antes o durante la emisión.  

También puede suceder cuando un reporte X es impreso desde otro usuario o por equivocación.  

  1. Verifica con el personal si reporte X fue impreso por error.  
  2. Ingresa al módulo de CAJA Y BANCOS y luego a la opción REPORTES FISCALES. 
  3. Dale clic a la opción REIMPRESION DE COMPROBANTES 
  4. Verifica que todas las facturas tengan un numero fiscal.  
  5. Si falta una, dale clic al botón con el icono de una impresora para imprimir la factura fiscal y así dejar que el sistema tome automáticamente el numero fiscal.  
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